管理学院学生收获实习单位感谢信

2020/12/31  来源: 本站

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本网讯(文/图 管理学院 宋方伟)12月30日,重庆先特服务外包产业有限公司向我校寄来一封感谢信,对管理学院2017级电子商务专业学生在实习工作期间的突出表现给予高度评价,也向重庆工程学院培养和输送的优秀人才表示衷心感谢。

自今年以来,受到新冠疫情影响,越来越多“中、老年”消费者被迫转为线上消费。在不熟悉网络购物情况下,客服细致周到的服务显得更为重要。管理学院学生康涛在一次服务过程中,前后花费两个小时的时间缓解用户情绪、排除技术问题,最终不但解决了问题,也收获到用户的信任与好评,展现出了重工学生优秀的业务素养和专业能力。就像康涛自己所言,“帮用户每解决一个问题,就多一分成就感,心里面充实而温暖。”学校还有许多像康涛、张元娅和黎霞这样的学生,他们在各自的岗位,带着温度守护着自己的职责。

据了解,重庆先特服务外包产业有限公司是中西部最大的BPO与信息服务外包商,汇同总公司山东泰盈科技的北京、山东、广东、四川、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等基地,共同组成国内大型的BPO服务外包提供商。公司现已运营十余省各大企业的服务外包项目,并与金融、通讯、汽车、制造业、电子商务、物流、电子政务等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。重庆工程学院与重庆先特服务外包产业有限公司保持着长期深度的产教融合合作模式,有效促进了学生创新能力、专业能力以及职业素养的全面提升。

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